Klantenservice leapp: Dit zijn de veelgestelde vragen

Al bijna 10 jaar zijn wij dé specialist in refurbishment. Als pionier zijn we in een paar jaar tijd uitgegroeid van Hollandse startup naar een de marktleider op het gebied van refurbishment.

In deze support portal kan je alle informatie vinden, we linken je direct door naar de antwoorden op de vragen die we vaak bij onze klantenservice binnen krijgen.

Bestellen bij leapp

Oriënterende vragen

Refurbished: Waarom refurbished kopen? | Wat is refubishment? | Waarom is refurbished goedkoper? | refurbished keurmerk | Refurbished site
Reviews
Welke device kiezen? iPad | MacBook
Waar moet ik op letten bij het kopen? MacBook
iPhone: 5G | Welke simkaart past | Sim-only | dual sim
iPad: 4G of 4G+Wifi? | voor ouderen | zakelijk gebruiken | onmisbaar in huishouden
Macbook: van Windows naar Mac | voor studenten
iMac: Is een iMac wat voor mij?
Hoeveel werkgeheugen heb ik nodig? iPad | Macbook
Hoeveel opslagcapaciteit heb ik nodig? iPhone | Macbook
Wat is de nieuwste? iPad | Apple Watch | iPhone
Welke devices worden in 2024 ondersteund?

Productvergelijkingen

Overzicht alle generaties iPads | iPhone | Macbook | iMac | Apple Watch
iPhone: 7 vs 8 | X vs 8 | X vs XS | X vs XR | 8 vs XS | SE vs XR | 11 vs XS | XS vs XR | 11 vs XR | 11 vs 12 vs 13 | 11 vs 12 | 11 Pro vs 12 Pro | 11 vs 11 Pro | 12 vs SE 2020 | 12 vs 12 Pro | 12 vs 13 | 12 Pro vs 12 Pro Max | 13 vs 13 Pro | 13 vs 14 | 5 beste iPhones
Macbook: Pro vs Air | iPad vs Air | Met vs zonder Touch Bar
iPad: Air vs Pro | iPad 2020 vs 2021 | iPad 2017 vs 2018 vs Air vs Air 2 | iPad WiFi only vs 4G
Watch: 6 vs 7 | 7 vs 8 | 8 vs SE |
Processor iPhone | MacBook | iPad
Glas: iPhone | MacBook
Display: iPhone | MacBook | iPad
Camera: iPhone
Batterijduur: iPhone | iPad
Toetsenborden: iPad
Schermdiameter: iPhone | iPad | MacBook | Apple Watch | iMac
Afmetingen: iPhone
Connectiviteit: Apple Watch

How-to's

Bij leapp hebben we een hoop teksten geschreven om je op weg te helpen met je nieuwe device:

Apps downloaden: iPhone | iPad |
Laatste update: MacOS | iOS | iPadOS | WatchOS
Whatsapp overzetten van Android naar iPhone
Icloud: Wat is iCloud? | Instellen | Verwijderen | iCloud opslag | iCloud opslag kopen | Apple ID verwijderen
Welke type heb ik? iPad | iPhone | MacBook | Watch
Beste type om te kopen iPhone | Macbook | iPad | Watch
Type opzoeken: iPad | iPhone | MacBook | Watch
Back-up: iPhone of iPad | MacBook
Updaten: MacBook | iPad | Watch | iPhone
Opladen: Magsafe | iPhone | MacBook | USB-C
Schoonmaken: iPhone | MacBook toetsenbord | Macbook scherm | AirPods
Gebruiksaanwijzing: iPhone | iPad | MacBook en iMac | Watch | Apple-TV
Reset: iPad | iPhone | MacBook | Apple Watch
Device opschonen: MacBook | iPhone | iPad
Screenshot: iPhone | MacBook | Watch | iPad | Windows | SamSung
Wat is Face-ID | Touch-ID | Nightshift | Dark Mode | Slowmotion video | Find my iPhone | iMovie | Facetime | AirTag | Apple TV | Airplay | Safari | App store | iTunes | CarPlay | Apple Music | iForgot | IFTTT
How to: Agenda's delen | Schermtijd | Apple pay | wachtwoorden opslaan | serienummer / IMEI nummer vinden | Macbook serienummer | Find my iPhone verwijderen | Simkaart ontgrendelen | Airdrop | Simlockvrij maken
Apple Watch: Valdetectie | waarom nodig | Fitness app | WhatsApp | koppelen iPhone | resetten
iPhone functies: tikken op de achterkant | telefoonnumers blokkeren | SMS Blokkeren | anoniem bellen | Wifi assistentie | NFC | Wifi delen | Energiebesparingsmodus | Simkaart ontgrendelen | mooiste foto's | foto's bewerken | Stille modus | Niet storen | Scannen | Cookies verwijderen | telefoongesprek opnemen | WhatsApp | Apple Pay instellen | toegangscode wijzigen
iPad functies: Apple pencil | tweede scherm | Maak er een MacBook van | Apple Pay instellen
Beginscherm opruimen iPhone |
Achtergrond instellen iPhone | iPad | MacBook | Watch
Macbook: Kopieren-plakken | euroteken | WhatsApp | geforceerd stoppen | onderhouden
Opruimen: Macbook | iPhone | iPad
Levensduur: Macbook | iPhone | iPad
Screenshot maken: MacBook | iPhone | iPad | Apple Watch
Schermopname maken: Macbook | iPhone | iPad | Samsung
Device vinden: Airpods | MacBook | iPhone | Airtag
Batterijconditie: MacBook | iPhone | iPad
Energiebesparingsmodus: iPhone & iPad
Opslag vol: iPhone | MacBook | iPad | iCloud opslag kopen
Niet beschikbaar: iPhone | iPad
Inruilen: verkopen.leapp.nl | Ipad | iPhone | iMac | MacBook | Apple Trade in

Echte problemen

Mijn device laadt niet op! iPhone | iPad | Apple Watch | MacBook
Mijn device laadt niet volledig op: iPhone | iPad | MacBook | Apple Watch
Mijn device is nat geworden: iPhone | MacBook | iPad
Opnieuw opstarten: iPhone | MacBook | iPad | Watch
Mijn device wordt warm: iPhone | iPad | Macbook
Mijn device werkt niet: Mijn device gaat niet aan | iPhone | Macbook gaat niet aan
Loopt vast: MacBook | iPad | iPhone | Watch
Waarom is mijn device traag? Macbook | iPad | iPhone | Watch
Mijn device is kwijt: iPhone | Airpod | MacBook | zoek mijn app
iPhone problemen: Waterschade | Touchscreen| Melding over batterij | iPhone geblokkeerd | Batterijproblemen | Face-ID werkt niet
Hoe kan ik mij toestel aanmelden voor reparatie?
Reparaties: iPhone | iMac | MacBook | iPad
Batterij vervangen: MacBook | iPhone | iPad
scherm vervangen: iPhone | MacBook | Watch | iPad | Apple Watch
werkt niet: Airdrop | Face ID | Touchscreen

Contact met de leapp klantenservice

Nog niet geholpen? Stuur een e-mail naar klantenservice@leapp.nl, we komen er binnen 24 uur (op werkdagen) bij je op terug!

Liever bellen? Dat kan natuurlijk ook! Onze klantenservice staat klaar om je te helpen op 085 000 3156, elke werkdag van 9:00-17:00. Wij kijken ernaar uit om je van dienst te zijn!