Kaufen Sie ein refurbished Apple Produkt bei leapp? Dann möchten Sie natürlich, dass Ihr Kauf gut gegen Schäden und Diebstahl geschützt ist. Deshalb arbeiten wir mit Harmony zusammen, dem Spezialisten für die Versicherung von Unterhaltungselektronik. Beim Kauf können Sie einfach die passende und günstige Versicherung wählen, sodass Sie ab dem ersten Tag direkt eine gute Deckung haben. Der Abschluss dieser Versicherung ist natürlich optional. Sie haben immer Anspruch auf die gesetzliche Garantie und die Erweiterungen, die Sie standardmäßig von leapp und dem Keurmerk Refurbished erhalten.
Was ist versichert?
Ihr Gerät (einschließlich Originalzubehör wie Ladegerät und Kabel) ist unter anderem versichert gegen*:
- Sturzschäden (zum Beispiel, wenn Ihnen das Gerät aus der Hand fällt)
- Stoß- und Unfallschäden
- Feuchtigkeitsschäden (zum Beispiel Sturz ins Wasser oder Feuchtigkeit)
- Durch Tiere verursachte Schäden
- Schäden durch eigenes Verschulden
- Defekte nach Ablauf der Herstellergarantie
- Schäden durch Überspannung, Feuer oder Blitzeinschlag
- Andere externe Ursachen
Optional können Sie auch eine Deckung wählen gegen*:
- Diebstahl
- Raub (Gewaltanwendung, um das Gerät zu entwenden)
*Dies ist eine eingeschränkte Darstellung der Deckung und Bedingungen. Lesen Sie zur Vollständigkeit die Versicherungskarte und Versicherungsbedingungen, bevor Sie das Produkt kaufen.
Was ist nicht versichert?
- Vorsätzliche Schäden, die Sie selbst verursachen
- Schäden, die während krimineller Handlungen entstehen
- Schäden durch Fahrlässigkeit, wie z. B. unbeaufsichtigtes Zurücklassen
- Diebstahl ohne Einbruchspuren (wie Taschendiebstahl)
- Schäden durch Gebrauch unter Einfluss von Drogen oder Alkohol
- Normaler Verschleiß, wie bei Batterien und Akkus
- Schäden an Zubehör (Hüllen, Screenprotectors, Uhrenarmbänder)
- Schäden durch Viren, Software oder Apps
- Folgeschäden, wie zusätzliche Kosten oder entgangener Gewinn durch die vorübergehende Unmöglichkeit, das Gerät zu nutzen
Weltweite Deckung
Die Versicherung gilt weltweit: zu Hause, auf Reisen, bei der Arbeit oder in der Schule. Reparatur oder Austausch erfolgen über Harmony.
Deckung beginnen und beenden
Die Deckung beginnt direkt mit dem Kauf der Versicherung. Innerhalb von 14 Tagen erhalten Sie die endgültige Police per E-Mail. Welche Versicherung Sie auch wählen: Sie haben immer 14 Tage Widerrufsfrist. Die Versicherung läuft mindestens einen Monat, danach können Sie monatlich mit einer Kündigungsfrist von einem Monat kündigen. Die Kündigung ist einfach über Ihr Mein Harmony-Konto möglich. So einfach funktioniert es! Bei Nichtzahlung wird die Deckung vorübergehend ausgesetzt, Sie bleiben jedoch zur Zahlung der Prämie verpflichtet.
Verpflichtungen als Versicherter
- Zahlen Sie Ihre Prämie pünktlich
- Treffen Sie angemessene Vorsichtsmaßnahmen, um Schäden und Diebstahl zu vermeiden
- Verwenden Sie Ihr Gerät nicht an feuchten Orten
- Aktivieren Sie die Trace & Block-Funktion auf Ihrem Gerät
- Erstatten Sie bei Diebstahl immer Anzeige bei der Polizei
- Melden Sie Schäden oder Diebstahl so schnell wie möglich über Mein Harmony
Prämien und Selbstbeteiligung
| Kaufwert Gerät | Komplett Prämie pro Monat | Komplett Plus Prämie pro Monat | Selbstbeteiligung (Schaden/Diebstahl) |
|---|---|---|---|
| €150 - €300 | €3,99 | €5,99 | €25,00 |
| €301 - €500 | €5,99 | €7,99 | €40,00 |
| €501 - €750 | €8,99 | €9,99 | €40,00 |
| €751 - €1000 | €11,99 | €12,99 | €40,00 |
| €1001 - €1500 | €12,99 | €14,99 | €40,00 |
| €1501 - €2000 | €13,99 | €15,99 | €40,00 |
| €2001 - €2500 | €15,99 | €17,99 | €40,00 |
Schaden oder Diebstahl melden
- Melden Sie Schäden oder Diebstahl einfach selbst über Mein Harmony, das Online-Kundenportal.
- Folgen Sie den per E-Mail erhaltenen Anweisungen nach Ihrer Meldung.
- Bei Diebstahl nimmt Harmony nach Prüfung Ihres Anspruchs Kontakt mit Ihnen auf.
- Bei Schäden erhalten Sie Nachricht, sobald Ihr Gerät repariert oder ersetzt wird.
Beschwerdeverfahren
Harmony strebt einen zuverlässigen Service an. Sollten Sie dennoch eine Beschwerde haben, können Sie diese beim Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid), Postbus 93257, 2509 AG Den Haag, info@kifid.nl, oder beim Ombudsmann für Versicherungen, De Meeûssquare 35, 1000 Brüssel, info@ombudsman.be einreichen.
Sie können Ihre Beschwerde auch direkt bei Harmony Service Center B.V. melden, handelnd im Namen von Lime Street Insurance PCC Limited Basel Fides Insurance Cell. Dies ist möglich unter der Telefonnummer 010 206 86 78, per E-Mail über customercare@harmony.nl oder über www.harmony.nl.
Postanschrift: Postbus 21460, 3001 AL Rotterdam.
Warum Harmony über leapp wählen?
- Weltweite Deckung ab dem ersten Tag
- Transparente Prämien, abgestimmt auf den Kaufwert
- Schnelle Reparatur oder direkter Austausch
- Niedrige Selbstbeteiligung basierend auf dem Wert
- Einfach im Warenkorb abzuschließen
- 24/7 Online-Verwaltung von Police und Ansprüchen
Rechtliche Informationen
Der Versicherer ist Lime Street Insurance PCC Limited Basel Fides Insurance Cell. Der Versicherungsvermittler ist Harmony. leapp ist der befreite Nebenversicherungsvermittler.
Lime Street Insurance PCC Limited Basel Fides Insurance Cell ist der Risikoträger und die Versicherungsgesellschaft, reguliert durch die Malta Financial Services Authority (MFSA). Lime Street Insurance PCC Limited Basel Fides Insurance Cell hat ihren Sitz auf Malta. Harmony Financial Services B.V. ist ein Finanzdienstleister, der in den Niederlanden unter der Nummer 24316009 registriert ist. Weitere Informationen: www.baselfides.com oder www.harmony.nl.
Dies ist eine eingeschränkte Darstellung der Deckung und Bedingungen. Lesen Sie zur Vollständigkeit die Versicherungsbedingungen und die Versicherungskarte, bevor Sie das Produkt kaufen.
