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Unsere Experten


Ein Apple Device lässt sich nicht mal eben refurbishen. Bei leapp ist ein Team von mehr als 20 cleveren Technikfreaks Tag für Tag damit beschäftigt, jedem Device ein zweites Leben zu geben. Wir finden, dass unsere Experten wahre Helden sind. Wir möchten sie Ihnen deshalb gerne vorstellen.

iOS device Experts

Ein iPhone oder iPad instandzusetzen ist für sie ein Klacks


Boaz  •  iOS device Expert


Derick  •  iOS device Expert

Femke  •  iOS device Expert

Dimitri  •  Techn. Assistent


Zum Refurbishen braucht man ein spezielles Labor


Empfindliche Geräte wie Apple Devices kann man nicht an jedem x-beliebigen Ort öffnen. leapp hat deshalb ein eigenes Refurbishment-Labor mit sämtlichen Finessen, wie antistatischen Arbeitsplätzen, speziellen Arbeitsstraßen, einem Reinraum und einem strengen Hygieneprotokoll. Das klingt nicht nur gut, sondern garantiert vor allem optimale Ergebnisse.

OS X device Experts

Den Mac kennen diese Jungens in- und auswendig

Jozef  •  OS X device Expert


Niels  •  OS X device Expert


Robert  •  OS X device Expert

Robin  •  OS X device Expert

Tom  •  OS X device Expert

Arbeiten mit Apple-zertifizierten Experten


In unserem Expertenteam arbeiten Technikfreaks, die von Apple selbst geschult wurden. Diese “Apple Certified Mac Technicians” sind absolute Spezialisten, wenn es darum geht, Apple Devices zu diagnostizieren und zu reparieren.

Das sind aber noch nicht alle  •  Unser Expertenteam wächst ständig an. Und zwar so stark, dass wir leider nicht alle vorstellen können. Zusammen mit diesen Experten hier bilden sie ein klasse Team, das Tag für Tag vielen Devices ein zweites Leben gibt.


Was ist das eigentlich, Refurbishment?


Es ist nicht immer klar, was Refurbishment alles beinhaltet. Wir bei leapp verstehen darunter das Testen, Neuinstallieren und Reinigen von gebrauchten Devices. Wenn nötig, werden auch Teile repariert oder ausgewechselt. So sind sie fit für ein zweites Leben.


Mehr über Refurbishment



Werden Sie Teil unseres Teams


Refurbishment erfordert spezielle Fertigkeiten von unseren Menschen. Und weil wir stark expandieren, suchen wir ständig Mitarbeiter mit technischem Talent für diese Arbeit. Werden Sie unser neuester Experte?


Arbeiten bei leapp


Frage & Antwort

Wer hat mein Apple Device refurbished? 

In jeder Produktgruppe arbeiten mehrere Experten an einem einzigen Device. Ein Produkt wird nämlich in vier Schritten refurbished. Dabei geht es durch vier Händepaare. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite über Refurbishment.


Ist jeder Experte auf eine bestimmte Produktgruppe spezialisiert?

Nein, bei leapp arbeiten auch Experten, die sich sowohl mit iOS als auch OS X Devices bestens auskennen. Sie springen bei Bedarf an anderer Stelle ein. Also richtige Super-Experten.


Ist jeder Experte Apple-zertifiziert?

Nein, wir haben uns bewusst entschieden, auch Technik-Spezialisten ohne Apple-Zertifizierung einzustellen. Wir wollen fähigen, lernwilligen Leuten eine Chance geben, sich zu einem Refurbishment-Experten weiterzuentwickeln. Damit ist unser Labor nicht nur Arbeitsstätte, sondern auch Ausbildungsstätte.


Wer stellt den Zustand des Produktes fest?

Im ersten Schritt des Refurbishment-Verfahrens stellt ein erfahrener Experte den Zustand eines Produktes fest. Er begutachtet dabei die vorhandenen kosmetischen Gebrauchsspuren und welche Reparaturmöglichkeiten es gibt. Lesen Sie mehr über Produktzustände.


Wie viele Arbeitsplätze hat das Labor? 

Das Labor in Amsterdam zählt drei Arbeitsstraßen mit jeweils vier Arbeitsplätzen. An diesen 16 Arbeitsplätzen wird in Schichten gearbeitet. Außerdem gibt es noch vier RMA-Arbeitsplätze in Amsterdam und zwei weitere Refurbishment-Standorte in Düsseldorf und Antwerpen.


Kann ich das Refurbishment-Labor besichtigen?

Leider nicht. Unsere Experten verrichten Präzisionsarbeit, die höchste Konzentration erfordert. Es gilt ein strenges Hygiene- und Sicherheitsprotokoll. Der Zutritt zum Labor ist deshalb auch den meisten anderen Mitarbeitern verwehrt.



Weitere Informationen über Refurbishment


Weitere Informationen über Produktzustände


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Kundenservice

Mo-Fr 10:00 bis 18:00

0203 - 804 80 76


   Specialist in refurbishment