Refurbished producten zijn hot. Helaas zijn niet alle aanbieders van refurbished producten even betrouwbaar in het leveren van kwaliteit. Om jou te helpen heeft leapp samen met Techniek Nederland het Keurmerk Refurbished ontwikkeld.

De garantie die leapp geeft op refurbished iPhones gaat verder dan de garantie op nieuwe toestellen. De batterij en accessoires vallen namelijk standaard onder de 24 maanden garantie van het Keurmerk Refurbished. Dat is bij nieuwe iPhones niet het geval. Refurbished iPhones zijn er in drie categorieën: Zo goed als nieuw, Licht gebruikt en Zichtbaar gebruikt.

Al vanaf 12 december 2019 vallen de producten van leapp onder het refurbished keurmerk. Ondernemersorganisatie Techniek Nederland werkt samen met leapp en nog een viertal andere bedrijven door middel van het Keurmerk Refurbished aan een circulaire economie.

 

Groen moet je doen!

Consumenten en bedrijven nemen vaak onnodig snel afscheid van hun smartphone, tablet of notebook. Manager consumentenelektronica Rob Wierenga van Techniek Nederland: ‘In de apparaten zitten zeldzame metalen die voor een deel niet recyclebaar zijn. Door deze apparaten een tweede leven te geven, verbruiken we minder kostbare metalen en verkleinen we de afvalberg. Zo besparen we energie en verkleinen we onze CO₂-footprint.’

Strenge controle

Om het keurmerk te krijgen, moeten producten zeer uitgebreid gecontroleerd zijn. Een reparateur van het bedrijf test het toestel op meer dan vijftig punten. Alle 'technische' functies, zoals het besturingssysteem, de touchfuncties, de cameralens, de microfoon en de werking van de connecties (WiFi en bluetooth), moeten namelijk voldoen aan de nieuw-kwaliteit, zodat jij gebruik kan maken van een zo goed als nieuw device. 

De keuring hiervan wordt uitgevoerd door een onafhankelijke partij. De TÜV voert een keer per jaar inspecties uit om te verzekeren dat alle aanbieders aan de gestelde eisen voor betrouwbaarheid voldoen. Dit sluit natuurlijk niet uit dat er soms een misser tussen kan zitten, wat immers ook wel eens gebeurt bij nieuwe producten.

Zekerheid

Een grote reden dat mensen twijfelen aan tweedehands producten is de kwaliteit. Maar met het Keurmerk Refurbished kunnen we dit wegnemen door standaard twee jaar garantie te leveren op het toestel, de batterij en de accessoires.

Zo weet jij zeker dat een product met het Keurmerk Refurbished betrouwbaar is! En zo krijg je dezelfde kwaliteit als van een nieuw product. In onze garantie voorwaarden lees je meer hierover, zo krijg je standaard 24 maanden garantie, óók op de batterij en de accessoires. Dat is bij een nieuwe iPhone, MacBook en iPad niet het geval. Waarom zou je dan nog kiezen voor een nieuw apparaat?’

Condities

Geen enkele iPhone, MacBook en iPad is hetzelfde, zeker niet als het om een refurbished toestel gaat. Gelukkig hebben we nu uniforme cosmetische gradaties doorgevoerd. Zo zijn er nu nog maar drie condities over:

• Zo goed als nieuw: Bijna niet van een nieuw product te onderscheiden, technisch helemaal in orde.
• Licht gebruikt: Hier zijn enkele lichte krasjes of andere gebruikerssporen te vinden, technisch helemaal in orde.
• Zichtbaar gebruikt: Hier kan je enkele zichtbare gebruikerssporen zoals een deukje of krasje in de behuizing verwachten, technisch helemaal in orde.

Ondanks de gebruikerssporen die op het toestel kunnen zitten, is 'ie technisch gezien altijd perfect in orde. Het gaat dus puur om het uiterlijk. Lees hier meer over de productcondities.

Onafhankelijke toetsing

Net als de iPhones worden ook de bedrijven getoetst op het voldoen aan de eisen van het keurmerk Refurbished. Elk bedrijf moet aan strikte financiële voorwaarden voldoen. Het EDR Credit Services (onderdeel van DAS) toetst of alle deelnemende bedrijven financieel solide zijn. Het bedrijf mag het keurmerk Refurbished alleen uitdragen als het financieel krachtig genoeg is en dus relatief weinig risico op een (nieuw) faillissement loopt. Dat maakt het niet onmogelijk dat een bedrijf alsnog failliet gaat, maar geeft jou als consument wel meer vertrouwen.

Wat is Techniek Nederland ook alweer?

Techniek Nederland is de ondernemersvereniging van de sector techniek en vertegenwoordigt ruim 6.300 bedrijven in de installatiebranche en de technische detailhandel. Met een jaaromzet van meer dan 16 miljard euro en werkgelegenheid voor zo’n 130.000 personen is het een economische en sociale factor van betekenis. Leden ontwerpen, leveren, installeren en onderhouden slimme techniek binnen woningbouw, utiliteitsbouw, industrie en infrastructuur.