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Benötigen Sie Hilfe beim Kauf? Oder haben Sie bereits etwas gekauft und haben dazu eine Frage? Worum es auch geht, wir bei leapp helfen Ihnen gerne. Auf dieser Seite finden Sie die verschiedenen Möglichkeiten, um uns zu kontaktieren.

 

 


 
Kundenservice
 
  

Fragen? 

Rufen Sie uns an.

 
 

0203 - 804 8076

 
  

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Hilfe beim Kauf

Sind Sie auf der Suche nach einem refurbished Apple-Produkt, aber wissen noch nicht, welches am besten zu Ihnen passt? Haben Sie Fragen zu einem unserer Produkte oder möchten Sie gerne benachrichtigt werden, wenn ein Produkt wieder erhältlich ist? Kontaktieren Sie uns gerne.


Telefonisch

Wir sind werktags zwischen 10:00 und 18:00 Uhr telefonisch unter der 0203-8048076 erreichbar. Unter dieser Nummer können Sie auch samstags unsere Stores erreichen. Klicken Sie hier für die Locations, Öffnungszeiten und Kontaktdaten unserer leapp stores.

 

Live Chat

Werktags stehen wir via Live Chat bereit, um Ihnen direkt und persönlich dabei zu helfen, die richtige Wahl zu treffen. Den Live Chat finden Sie rechts unten in diesem Fenster. Dieser ist werktags zwischen 10:00 und 18:00 Uhr besetzt und samstags zwischen 10:00 und 17:00 Uhr, außer an Feiertagen.

 

E-Mail

Wenn Sie Ihre Fragen lieber per E-Mail stellen möchten, ist das kein Problem. Wir sorgen dafür, dass Sie (an Werktagen) innerhalb von 48 Stunden eine Antwort bekommen. Schicken Sie ihre E-Mail bitte an sales@leapp.de.

 

In einem leapp store

Natürlich helfen wir Ihnen auch gerne in einem unserer Stores weiter. Wir nehmen uns gerne Zeit für das Beantworten Ihrer Fragen und Sie können dabei eine Tasse Kaffee genießen. Klicken Sie hier für die Locations, Öffnungszeiten und Kontaktdaten unserer leapp stores.




Kundenservice


Haben Sie bereits ein Produkt bestellt oder haben Sie beispielsweise eine Frage zur Lieferung oder Bezahlung? Oder haben Sie eine Frage zu ihrem Kundenkonto? Unser Kundenservice steht Ihnen dafür gerne zur Verfügung. Bitte halten Sie Ihre Bestellnummer bereit, damit wir Ihnen schnell und bestmöglich weiterhelfen können.



0203-8048076 


support@leapp.de




Reklamationsbearbeitung

Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie eine Beschwerde über ein Produkt oder unseren Service haben. Damit helfen Sie uns, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Falls Sie eine Beschwerde per E-Mail schicken, reagieren wir (an Werktagen) innerhalb von 48 Stunden. Wenn Sie Ihre Beschwerde telefonisch durchgeben, erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden eine telefonische (oder auf Wunsch schriftliche) Antwort. Wir senden Ihnen als Reaktion auf eine telefonische Beschwerde immer sofort eine Bestätigung per E-Mail.



0203-8048076 0203-8048076 


support@leapp.de



leapp Kundenservice zu Hd. Reklamationsbearbeitung
Friedrichstrasse 34

40217 Düsseldorf



Für den Fall, dass eine Reklamation nicht zufriedenstellend gelöst werden kann, steht Ihnen der Schlichtungsausschuss der Europäischen OS_Plattform zur Verfügung.




Technische Fragen


Haben Sie eine technische Frage zu einem Produkt, das bei uns gekauft wurde? Oder haben Sie Fragen bezüglich laufender Reparaturen? Melden Sie sich gerne unter support@leapp.de und wir helfen Ihnen weiter.




Allgemeine Daten


Leapp GmbH
Friedrichstrasse 34
40217 Düsseldorf
Handelsregister HRB13283

 

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