Leider war Leapp gezwungen, ein Moratorium zu beantragen. Am 8. Juni 2018 wandelte das Gericht die Zahlungseinstellung in Konkurs um. Der Treuhänder prüft derzeit die Möglichkeiten für einen Go-Around, für den sich bereits Kandidaten beworben haben. Die Leapp Stores und der Webshop sind bis auf weiteres geschlossen. Im Zusammenhang mit dem Konkurs ist Leapp verpflichtet, geänderte Bedingungen anzuwenden.
Nachfolgend finden Sie die Antwort auf einige häufig gestellte Fragen.
Dies hängt davon ab, ob und wann ein Go-Around durchgeführt wird und ob ein Go-Around mit den Filialen stattfindet.
Die im Webshop bestellten und bezahlten Artikel werden in den nächsten Tagen verschickt. Wenn Sie sich bei der Bestellung für die Abholung und Bezahlung Ihrer Artikel in einem physischen Geschäft entschieden haben, müssen wir diese Bestellung leider stornieren.
Sie können Artikel, die Sie kürzlich aufgrund des Konkurses bei uns gekauft haben, nicht mehr umtauschen oder zurückgeben. Auch die über den Webshop gekauften Artikel können nicht mehr zurückgegeben werden.
Aufgrund des Konkurses können wir keine Garantie mehr auf die von Ihnen gekauften Artikel geben. Die Fortsetzung der Garantie wird den Kandidaten zur Kenntnis gebracht.
Wir führen derzeit eine Bestandsaufnahme aller Reparaturen durch und werden in Absprache mit dem Kurator einen Aktionsplan zur Rückgabe dieser Produkte an ihre Besitzer erstellen.
Derzeit sind alle Leapp-Vertriebskanäle geschlossen und auch die Simple-Gutscheine können nicht eingelöst werden.
Leapp-Kunden können eine E-Mail an klantenservice@leapp.nl senden. Wenn Sie Gläubiger von Leapp sind, verweisen wir Sie an die Geschäftsstelle des Treuhänders, die Sie unter blau@whitecase.com erreichen können.